近日，福州市国德老年康养中心内暖意融融，刘奶奶在家人的陪伴下，将两面鲜红的锦旗郑重交到工作人员手中。一面锦旗上"尽心尽职 托付安心"的金色大字，是赠予院长陈云和周天英主管的;另一面"关怀无微不至 护理情暖人心"的锦旗，则专为护理员彭建强和朱和妹而赠。在阳光映照下，锦旗格外醒目。这不仅是对养老院服务的最高赞誉，更凝结着一段跨越生死的温情故事。
生死时速：敏锐果断护安康
时间回溯至上月的一个午后，护理员小彭来到刘奶奶的房间，发现刘奶奶意识模糊地躺在床上，肢体活动明显受限，凭借多年照料经验形成的敏锐直觉，这正是脑梗突发的典型症状。
"当时真的容不得半点犹豫，每一秒都关乎奶奶的生命。"回忆起当时场景，小彭仍难掩紧张。他发现后，迅速叫组长朱和妹到房间，并通知医生及时将奶奶送往医院。正是这份果断与专业，为刘奶奶赢得了宝贵的救治时间，为后续康复奠定了坚实基础。康复后的刘奶奶感慨道："医生说再晚几分钟，后果不堪设想。"
悉心照护：接力守护暖夕阳
病情稳定后，刘奶奶回到国德，护理员小朱接过了照护"接力棒"。针对奶奶脑梗术后行动不便的情况，小朱专门研习了康复护理知识，为奶奶定制了细致入微的照护方案。每天清晨，她总会提前到岗，帮奶奶穿衣洗漱，再搀扶着在床边进行康复训练;整理床铺时，她总把衣物被褥叠得整整齐齐，方便奶奶取用。
最让刘奶奶感动的，是小朱无微不至的关怀。得知奶奶夜间易起夜且行动不便，小朱特意将轻便坐便器擦拭干净后放在床边，并坚持夜间巡查。"小朱比亲闺女还贴心，夜里稍有动静她就过来查看，有她在身边，我心里特别踏实。"刘奶奶拉着小朱的手，眼角泛起泪花。
温情相伴：上下同心显担当
在刘奶奶康复期间，陈云院长和周主管始终牵挂着奶奶的情况。即便工作繁忙，他们仍坚持抽出时间探望，有时陪奶奶聊天解闷，有时细致询问饮食起居，根据口味调整餐食。"院长和主管就像家人一样，他们的关心让我康复更有动力。"刘奶奶动情地说。
"其实我们只是尽本分。"面对赞誉，陈云院长诚恳表示，"养老服务无小事，无论是紧急救援还是日常照料，都是我们的职责所在。我们希望每位老人都能感受到家的温暖，有尊严地安享晚年。"
如今，这两面锦旗与众多长者赠送的锦旗一同悬挂在荣誉墙上，它们不仅是国德养老院用心服务的见证，更如一面明镜，映照出养老服务者的责任担当，为"老有所养、老有所安"的美好愿景写下生动注脚。
