2019年5月，时年79岁的赵瑞月奶奶被儿女送入福州市国德老年康养中心时，谁也没想到，这个“试住一个月”的决定，会成为改写全家养老观念的起点。
六年时光流转，当初抱着试试看心态的赵奶奶，早已把这里当成了真正的“家”，如今逢人便夸、见人就推荐国德养老的好。她的女儿林女士坐在康养中心的花园长廊里，向我们细数这些年与国德相伴的点点滴滴，言语间有感慨，更有满满的认可。
▲国德长者赵瑞月奶奶
01从“试住”到“长住”
六年前，赵奶奶因带状疱疹神经痛后遗症陷入困境：在厦门定居的女儿林女士已过六旬，全天候照料力不从心;陌生的城市环境让老人倍感孤独。经弟弟推荐，一家人抱着 “试住一个月”的心态走进国德。“当时园区的植被还没现在茂盛，但干净的环境、亲切的问候，一下子就让我们觉得‘不一样’。” 林女士回忆道。
从按月缴费到按年续费，从“试试看”到主动提出“把房子租出去长住”，赵奶奶用半年时间完成了心态的转变。“刚入住过来，我妈就跟我说：‘在家里都没人天天喊奶奶，在这儿左转右转都有人跟你打招呼’。”老人的感慨，道破了传统居家养老的痛点——空巢老人亟需的不仅是照料，更是“被看见”的温暖。
▲赵奶奶和她的女儿
02设备是硬件，人心才是“软件”
在国德养老，“医养结合”不是口号，而是刻进服务流程的生命线。家属回忆道，三年前的一个深夜，奶奶突发心脏不适，护理员发现后立即联系医生，从呼叫到送医抢救全程仅用20分钟。“当时我在厦门接到电话时心急如焚，正准备动身赶回福州，没想到20分钟后就接到电话，说母亲已脱离危险。”为此，林女士特意定制了一面锦旗致谢国德医护团队。
上个月她探视母亲时，留意到同房间隔壁床的奶奶感冒，护理员的关怀几乎覆盖了24小时：午间端来温热的稀饭，轻声询问是否愿意进食;午后提醒按时服药，仔细查看状态;傍晚再次进房确认晚餐情况;深夜医生巡房后，仍不忘询问老人是否感觉好些;次日清晨 6 点，朦胧中又听见护理员关切的问候。
“从早到晚不间断的关心，比家人想得还周到。” 林女士感慨，这种细致入微的照料，让她直观感受到护理员对老人的真心。更让她触动的是国德护理员的职业素养：“不管认不认识，见面都会主动跟你打招呼，对家属和对老人一样热情。”
▲赵奶奶及家属与楼层护理员的合照
设备再好是硬件，人心才是软件。国德的护理员用行动证明，这里的关怀是有温度、有质感的。
03用亲身体验打破养老院固有偏见
面对身边人质疑“养老院不行”的固有偏见，林女士总会耐心解释：“那些关于养老院打人、虐待老人的负面新闻，很多是片面的，甚至源自不规范的小机构，不能代表所有养老机构。” 作为陪伴母亲在国德生活六年的资深家属，她深知误解的根源——传统观念里，“去养老院”常被等同于“被子女抛弃”或“孤独等死”，但母亲在国德的生活却打破了这种偏见。
为了让更多人看见真实的养老模样，林女士在生活中还主动“化身”国德宣传员，亲自拍摄剪辑，制作了三条国德养老的宣传视频。视频里赵奶奶参加生日会、做康复操、参与文娱活动…… 每一帧画面都定格着国德养老温馨如家的日常。
每当有人质疑养老院时，林女士总会认真地说：“我母亲住在福州市国德老年康养中心——作为福建省五星级养老院和福建养老的标杆典范，这里医养结合、服务专业。从2019年入住至今整整六年，她已把这里当成了自己的家。”
▲朱奶奶一家赠与“国德康养幸福之家”称号
此外，赵奶奶的养老选择，潜移默化地影响了三代人：婶婶、姑姑、亲友的奶奶……多位亲友相继入住福州市国德老年康养中心，形成独特的“家庭链式反应”。如今，林女士常跟亲朋友好友感慨道：“有国德真好!”而这些背后既是口口相传的口碑积淀，更是源于内心的深度信任。
赵奶奶六年的国德养老生活，折射出机构养老的不可替代性：从“试住体验”到“安心定居”，从“生存保障”到“生命质量的提升”。这种转变不仅是空间的转换，更是养老观念的革新。
国德养老用医养结合的硬核实力、护理服务的人文温度、社交生态的创新活力，证明了养老机构也可以是“温暖的家”、“安全的港”、“价值的巢”。
